メンタルヘルスマネジメント検定試験／過去問題と解答速報

【 No. １】　　　正解　：　２

「ラインによるケア」において管理監督者に求められる役割に関する次の記述のうち、最も適切なものを一つだけ選び、解答用紙の所定欄にその番号をマークしなさい。

１．職場環境がメンタルヘルス不調の原因である場合には、第二の不調者が出現しないよう
　　に、しばらく様子をみる必要がある。
２．職場環境などの改善には、物理的な職場環境のみならず、労働時間、仕事の量と質、
　　職場の人間関係、職場の文化や風土などに関する問題点を改善することも含まれる。
３．部下からの相談に対応する場合には、まず問題解決を目的として、適切な情報を提供する
　　ことが最も大切である。
４．休職者が職場復帰する際の職場の環境整備は、標準化された職場復帰支援プログラム
　　に則って行わなければならない。

・公務員系

・技術系

・ガテン系

・環境・建築・不動産

・情報処理系

・生活食品・旅行交通

【 No. ２】　　　正解　：　３

管理監督者が部下のメンタルヘルスケアを実践する際に必要となるストレスの知識に関する次の記述のうち、最も不適切なものを一つだけ選び、解答用紙の所定欄にその番号をマークしなさい。

１．一般的には、ストレッサーのことをストレス要因、ストレス負荷、ストレス原因と呼び、スト
　　レス反応のことをストレス状態と呼ぶことがある。
２．ストレス反応が強いまま持続して症状が固定すれば、うつ病、高血圧、胃・十二指腸
　　潰瘍、心筋梗塞などのいわゆるストレス病になることがある。
３．ストレス反応が長く続き、悪化して、うつ状態やうつ病になる場合、一般的には、まず不眠
　　や不安、イライラ・焦燥感・不満・怒りなどの精神症状、次に、倦怠感などの身体症状、
　　そして引き続いて集中力の低下、最後に仕事に行きたくないなどの社会活動性の低下が
　　出現する。
４．ストレス時の心身の反応として、いわゆる警告反応、抵抗期といわれている初期には、
　　感情面で不安、緊張、焦燥感などが現れる。

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